Podmienky ochrany osobných údajov
Ochrana osobných údajov
- Kto spracúva vaše osobné údaje
Prevádzkovateľom internetového obchodu BEGRAV a správcom vašich osobných údajov je:
Meno a priezvisko / obchodné meno: Dávid Béreš -BEGRAV
Miesto podnikania: Bežovce 350,07253 Bežovce
IČO: 55515983
DIČ: 1127911686
E-mail: eshop@begrav.sk
Telefón: +421910366141
Ďalej len „prevádzkovateľ“.
- Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame najmä tieto osobné údaje:
- meno a priezvisko,
- fakturačná adresa a doručovacia adresa,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo,
- údaje potrebné na vybavenie objednávky,
- údaje o zakúpenom tovare,
- údaje uvedené v komunikácii s nami,
- údaje potrebné na vybavenie reklamácie, odstúpenia od zmluvy alebo iného zákazníckeho podnetu.
V prípade podnikateľských zákazníkov môžeme spracúvať aj:
- obchodné meno,
- IČO, DIČ, IČ DPH,
- sídlo alebo miesto podnikania.
- Na aké účely osobné údaje spracúvame
Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:
- a) Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy
Osobné údaje spracúvame preto, aby sme mohli prijať a vybaviť vašu objednávku, dodať tovar, vystaviť daňový doklad, prijať platbu a komunikovať s vami v súvislosti s objednávkou.
Právny základ: plnenie zmluvy a vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.
- b) Vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností
Niektoré údaje spracúvame preto, že nám to ukladajú osobitné právne predpisy, najmä v oblasti účtovníctva, daní a vybavovania reklamácií.
Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti.
- c) Vybavovanie reklamácií, odstúpení od zmluvy a zákazníckej komunikácie
Osobné údaje používame aj na to, aby sme vedeli vybaviť reklamáciu, žiadosť, odstúpenie od zmluvy alebo inú komunikáciu od zákazníka.
Právny základ: plnenie zmluvy, zákonná povinnosť alebo oprávnený záujem podľa povahy prípadu.
- d) Ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa
Osobné údaje môžeme spracúvať aj na účely ochrany našich práv, preukazovania nárokov, riešenia sporov, vymáhania pohľadávok alebo predchádzania zneužívaniu služieb.
Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa.
- e) Marketingové oslovovanie
Ak nám na to udelíte súhlas, môžeme vaše údaje použiť aj na zasielanie noviniek, ponúk a informácií o produktoch.
Právny základ: súhlas dotknutej osoby.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na: eshop@begrav.sk
- Komu môžu byť údaje sprístupnené
Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté alebo sprístupnené týmto príjemcom:
- doručovateľským a kuriérskym spoločnostiam,
- poskytovateľom platobných služieb,
- poskytovateľom účtovných a daňových služieb,
- poskytovateľom e-shopového riešenia, hostingu a technickej podpory,
- poskytovateľom právnych služieb, ak je to potrebné,
- orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
So sprostredkovateľmi spolupracujeme len v nevyhnutnom rozsahu a dbáme na to, aby boli vaše údaje chránené.
- Prenos do tretích krajín
Vaše osobné údaje spravidla neprenášame do tretích krajín mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Ak by k takému prenosu došlo, uskutoční sa len v súlade s platnými právnymi predpismi a pri zabezpečení primeranej úrovne ochrany osobných údajov.
- Ako dlho údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame len po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi.
Spravidla ide o tieto lehoty:
- údaje z objednávok a faktúr: po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi,
- údaje súvisiace s reklamáciou: po dobu potrebnú na jej vybavenie a následnú archiváciu podľa právnych predpisov,
- údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu,
- údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu: po dobu trvania oprávneného záujmu alebo do úspešného namietania, ak je dôvodné.
- Aké máte práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom,
- požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- požadovať vymazanie osobných údajov, ak sú na to splnené zákonné podmienky,
- požadovať obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- na prenosnosť údajov, ak sa spracúvanie vykonáva automatizovane a na základe súhlasu alebo zmluvy,
- kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
- podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť dozornému orgánu.
Tieto práva vyplývajú z GDPR a práva dotknutých osôb zverejňuje aj Úrad na ochranu osobných údajov SR.
- Kde si môžete uplatniť svoje práva
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom alebo písomne na kontaktných údajoch prevádzkovateľa uvedených vyššie.
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
- Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale v niektorých prípadoch nevyhnutné
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak pri uzatvorení a plnení kúpnej zmluvy sú niektoré údaje nevyhnutné. Bez ich poskytnutia by nebolo možné objednávku riadne vybaviť a doručiť.
- Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Vaše osobné údaje nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie v zmysle GDPR, ktoré by malo právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovalo.
- Cookies
Naša webová stránka môže používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie správneho fungovania webu, analýzu návštevnosti a marketingové účely.
Podrobné informácie o používaní cookies sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.
- Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky ochrany osobných údajov sú platné od:21.4.2026
Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky primerane aktualizovať. Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na internetovej stránke e-shopu BEGRAV.
